Pemegang Kartu akan mendapatkan e-voucher melalui electronic mail yang terdaftar di HSBC paling lambat three hari kerja setelah melakukan penukaran. E-voucher dapat ditukarkan menjadi voucher hotel yang diterbitkan oleh Panorama dalam waktu 3 bulan sejak e-voucher dikirimkan ke email Pemegang Kartu atau sesuai tanggal masa berlaku yang tertera pada